Ce guide pédagogique vise à faciliter l’accueil des personnes handicapées dans les lieux d’accès publics à internet et au multimédia. Il propose des repères théoriques, des conseils pour agir et de nombreux témoignages.

Après dix petites règles d’introduction pour mieux faire face au handicap, le guide rappelle les enjeux de l’accueil adapté de personnes handicapées : permettre l’intégration scolaire, développer l’autonomie dans la communication et l’accès à l’information, aider à développer, renforcer ou maintenir des capacités fondamentales.

Il détaille les thèmes suivants :

• Des repères sur les déficiences (motrice, visuelle, intellectuelle, auditive).
• Préparer l’accueil, mettre en place un dispositif d’accueil.
• Aménager les locaux.
• Supprimer les principaux obstacles techniques qui peuvent bloquer l’accès à l’ordinateur
• Des conseils pour mieux communiquer.
• Des témoignages de personnes handicapées et d’accompagnateurs.
• Les aides techniques pour les déficients visuels, moteurs, auditifs.
• Des expériences.
• Des ressources pour aller plus loin.

Pour écrire ce guide, Philippe Cazeneuve et l’association CRéATIF se sont appuyés sur l’expérience du centre de ressources pour l’utilisation des TIC par les personnes handicapées (centre ICOM de Handicap International à Lyon).

Conçu pour les lieux d’accès publics à internet et au multimédia, ce guide peut être utile à tous les centres de formation et organismes d’insertion qui sont amenés à accueillir des personnes handicapées.

Les nombreuses expériences décrites peuvent donner de bonnes idées et des contacts pour améliorer les actions que l’on met en place dans son propre centre.