La communication par SMS au bénéfice de l’insertion
Mercredi 13 juillet 2005 - Publié par Le CRI dans Insertion sociale et prof.Le rapport publié par le CRI dans le cadre du projet Diese avec le soutien du Fonds social européen (initiative Equal), sur l’opportunité d’utiliser les atouts du téléphone mobile dans les actions de formation, d’insertion et d’accompagnement, a mis en lumière l’intérêt et la faisabilité de la communication par SMS entre les organismes et leurs bénéficiaires.
Le rapport présente successivement :
- les différents modes de communications possibles avec un téléphone mobile ;
- des exemples d’utilisations des ces possibilités, mis en en œuvre par divers organismes ;
- quelques utilisations potentielles dans le domaine du social et de la formation ;
- l’évaluation précise des besoins d’un organisme pour la gestion d’une communication courante par SMS, et un exemple de solution technique.
La conclusion insiste sur les avantages des SMS dans la communication entre organismes et bénéficiaires : média largement utilisé, faible coût, lecture quasi-assurée et gratuite, fort impact et possibilité de choisir l’heure de réception du message par le bénéficiaire.
Ce travail donne lieu à la mise en place d’une expérimentation en partenariat avec la Mission locale du Puy-en-Velay.
Bulletins (RSS)
24 janvier 2006 à 09:01
La Mission Intercommunale de l’Ouest, MIO, située à Saint-paul (Ile de la Réunion) bénéficie depuis Mai 2005 d’une plateforme SMS profilée à l’activité des Missions locales et intégrée à Parcours3. La solution a été développée par la société PLURIWARE spécialiste des applications SMS (Progiciel SMS-COMpush pour les Entreprises et Collectivités).
La MIO communique désormais, de manière interactive, avec les jeunes en difficulté de la région Ouest de la Réunion. La solution a été financée par la Région Réunion et l’Europe (FEDER). D’autres missions locales envisagent l’acquisition de cette plateforme SMS dédiée aux missions locales.
19 juin 2006 à 09:06
Un autre exemple est celui de la Mission Locale Centre Manche à Saint-Lô qui utilise la solution de communication SMS-ML de la société PLURIWARE depuis le mois de Mai 2006. La mission locale était opérationnelle et communiquait par SMS avec les jeunes dès le lendemain de l’installation et de la formation dispensée sur place, confirmant la valeur ajoutée au quotidien d’une solution entièrement étudiée et packagée pour les missions locales et connectée à Parcours3.