Le rapport de recherche bibliographique, établi dans le cadre d’Inflow, dresse un état de la situation des recherches sur l’apprentissage informel. Les sources d’informations présentées dans ce rapport sont issues de pays d’Europe et du Canada.

Ce rapport est axé sur quatre thématiques :

  1. les différentes formes d’apprentissage (formel, non formel et informel) et leurs spécificités ;
  2. l’acquisition des compétences en situation de travail ;
  3. la reconnaissance des apprentissages informels au sein de l’entreprise ;
  4. les facteurs favorisant le développement des apprentissages informels.

Les éléments mentionnés dans ce rapport vont servir de base pour élaborer un modèle de reconnaissance des apprentissages informels en situation de travail et pour mettre en place une méthodologie d’accréditation de ces apprentissages.

Vous pouvez obtenir le rapport complet sur demande. Pour cela merci de laisser un commentaire avec votre courriel (qui ne sera pas affiché).

Télécharger le résumé du rapport « Apprentissage informel sur le lieu de travail »

    23 réponses à “État de la recherche sur l’apprentissage informel”

    1. anissa dit :

      je suis étudiante en doctorat science de gestion et je travaille sur le rôle des managers dans la formation de leurs collaborateurs, notamment la formation informelle. c’est vrai que j’arrive pas encore a différencier entre formation informelle et apprentissage informel, s’il existe déja une différence. Mais en lisant votre article je me demande vraiment si je me suis pas trompé, peut être j’aurais du parler d’apprentissage informel plutôt que de formation informelle.
      C’est mon commentaire et si possible quelques éléments de réponse, je serais très reconnaissante.
      Merci pour votre compréhension.
      Cordialement,
      Anissa.

    2. Céline Gibert dit :

      Pour répondre à la question d’Anissa, je ne pense pas qu’il existe une différence significative entre la notion d’apprentissage informel et celle de formation informelle.
      Dans notre rapport bibliographique, mais aussi dans l’ensemble des réflexions que nous menons autour d’Inflow, il est vrai que nous utilisons uniquement le terme d’apprentissage informel. Ceci est en partie lié au fait que le terme anglais pour désigner ce processus est "informal learning" et non "informal training".

      Par ailleurs, la notion d’apprentissage est plus utilisée pour parler du développement des compétences au sein de l’entreprise (ex.: apprentissage par observation, apprentissage par explication) que la notion de formation, même si l’on parle de formation sur le lieu de travail (qui ne présente dans ce cas là rien d’informel, puisqu’elle s’effectue avec des procédures bien définies).

      De plus dans la notion de formation, on peut percevoir un aspect intentionnel, organisationnel qui est en contradiction avec le concept d’informel. Ce qui justifierait l’utilisation plus fréquente du terme apprentissage.

      Enfin le terme apprentissages informels (généralement au pluriel) est parfois utilisé pour désigner les compétences acquises de façon informelle. Dans ce cas-là, la signification d’apprentissages informels diffère de celle de formation informelle, puisqu’on parle d’un résultat et non d’un processus.

      Anissa, j’espère avoir répondu à vos attentes. N’hésitez pas à réagir sur ma réponse.

      Cordialement

      Céline Gibert

    3. anissa dit :

      Bonjour,

      Je suis vraiment contente de recevoir votre réponse.
      Je l’ai trouvé claire précise et satisfaisante.
      Cependant elle a évoqué chez moi d’aures
      interrogations. D’après ce que j’ai compris il y a une
      certaine différence entre formation informelle et
      apprentissage informel dans la mesure ou il s’agit
      d’un processus et d’un résultat.

      Je pense que ceci ne nie pas le fait que la formation
      et l’apprentissage, que ce soit formel ou informel,
      s’inscrivent dans la même voie a savoir l’acquisition
      des connaissances et des compétences.

      Alors, étant donné que les deux s’inscrivent dans la
      même voie et que la différence reste insignificative,
      ne peut on pas conclure que l’apprentissage est un
      outil, un moyen, un type de formation? et aussi
      l’inverse, la formation comme outil ou type
      d’apprentissage.

      Ma seconde interrogation porte sur une définition
      précise sur la formation informelle.

      Je vous présente mes sincères salutations, marci.

      Cordialement

      Anissa

    4. Céline Gibert dit :

      Bonjour Anissa,

      La différence entre formation informelle et apprentissage informel que vous évoquez dans votre premier paragraphe vient en fait du double sens, que l’on peut accorder au terme apprentissage, à savoir : ce qui permet d’acquérir (procédure) ou ce qui est acquis (résultat) (je suis par contre bien incapable de vous dire si ce double sens provient d’un abus de langage ou non).

      Par conséquent, en fonction du contexte, l’apprentissage informel peut être synonyme de formation informelle (cas de la procédure) ou peut être le résultat de la formation informelle (cas du résultat, ici, le terme est généralement utilisé au pluriel).

      À propos de votre première question, si l’on se réfère à un dictionnaire des synonymes (cf.: dico.isc.cnrs.fr/dico/fr/… ), apprentissage et formation sont synonymes. Ils ont donc de facto le même objectif, que vous avez très bien défini, à savoir : l’acquisition des connaissances et des compétences. Concernant l’apprentissage comme outil, moyen, type de formation, et inversement la formation comme outil ou type d’apprentissage : je pense plutôt que l’apprentissage et la formation utilisent divers outils, diverses méthodes (qui diffèrent ou non d’une situation à l’autre) pour atteindre le même objectif. L’apprentissage serait alors un moyen de se former (ou d’apprendre), tout comme la formation serait un moyen d’apprendre (ou de se former).

      Pour répondre à votre seconde interrogation, je vous fournis rapidement une définition du terme  » formation « , à savoir  » action d’éduquer, de transmettre des connaissances  » [cf. Wikipedia, l’encyclopédie libre: fr.wikipedia.org/wiki/For... ]. La notion de formation informelle renverrait donc à la transmission de compétences en dehors de tout cadre formel, c’est-à-dire structuré et conçu pour apporter des connaissances (présence d’un formateur, d’objectifs précis, d’une validation officielle des acquis…). Elle réfère donc à toute formation qui se déroule en situation de travail, au sein des loisirs, des activités de bénévolat…, sans qu’il n’y ait une reconnaissance officielle des compétences acquises et sans qu’il n’y ait nécessairement une conscience d’apprendre (pour plus d’informations, vous pouvez consulter la description du projet Inflow sur le site du CRI).

      En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une agréable journée. N’hésitez pas à réagir sur mes propos.

      Cordialement

      Céline

    5. claire dit :

      bonjour,

      si l’apprentissage est un moyen de se former (ou d’apprendre) et que la formation serait un moyen d’apprendre (ou de se former), alors ces deux termes sont synonymes…?
      l’apprentissage informel est un processus qui amène l’acquisition de connaissances et/ou de compétences, sans que cette acquisition ne soit pleinement consciente, puisque les individus n’ont pas forcément conscients d’avoir été en situation d’apprentissage…mais en ce qui concerne la formation informelle, si on parle de formation alors c’est qu’il y a un volonté de provoquer de l’apprentissage? ma question est donc, de manière empirique, sans théoriser, les acteurs de la formation informelle sont ils au courant qu’ils se trouvent en formation même informelle? si c’est le cas, alors on peut associer la formation informelle à la formation formalisée dans les objectifs poursuivis sans qu’il n’y est de structure définie mise en place…donc la formatoin informelle serait une méthode pour susciter de l’apprentissage derrière un aspect informel…et donc en ce cas, le but de la formation informelle serait d’amener un apprentissage ici formalisé, puisque guidé par les objectifs d’une formation informmelle mais alors l’acquisition de connaissances de manière informelle est elle encore informelle puisqu’elle est motivée par des objectifs. même si les acteurs n’en sont pas conscients, les connaissances acquises de manière informmelle ont été motivées par des objectifs tout à fait formels.

      enfin, je voudrais encore réagir sur le fait que l’apprentissage serait le résultat et la formation un processus…l’apprentissage est un processus qui amène tout au long de son déroulement l’acquisition de connaissances, alors la formation informelle ne pourrait elle pas être considérée comme un cadre dans lequel se déroule l’apprentissage?
      bien à vous

      claire

    6. khalout riad dit :

      Bonjour,

      Je suis éducateur travaillant en prévention spécialisée et je présente mon diplôme d’éducateur spécialisée cette année. Je fais un mémoire dans lequel j’aborde l’apprentissage informel. Aussi j’aurai souhaité recevoir le rapport complet afin de me documenter.

      En effet, j’ai mis en place un projet qui consiste à faire intervenir des jeunes de quartier auprès de personnes porteuses d’autisme dans le cadre d’un projet d’animation.

      Ils ont appris sur le tas et certain ont pu intégrer des structures spécialisée.

      Merci d’avance.

    7. DEBLOCK POMMIER dit :

      Bonjour,
      je commence à travailler sur un nouveau projet européen THE WINKIT sur l’apprentissage formel, non formel et informel des femmes. Pourriez vous me transmettre le rapport dans sa globalité et tout autre document qui pourraient faire avance ma recherche ?
      merci

    8. ngaleu lucien pascal dit :

      bjr! je suis étudiant camerounais en DEA de psychologie sociale à l’université de yaoundé 1.dans le cadre de mon mémoire de maîtrise,j’ai travaillé sur l’apprentissage informel et l’acquisition des compétences relatives à la manipulation de l’ordinateur auprès des étudiants.alors, je suis un peu bloquer, je manque d’inspiration en ce moment car je voudrais réorienter mon sujet de sorte à travailler toujours sur l’apprentissage informel pour le compte du mémoire du DEA. je voudrais que vous m’aidiez à trouver une nouvelle problématique, un nouveau sujet qui porrait me faire avancer dans mon travail de recherche. merci!

    9. Céline dit :

      Bonjour,

      Pour poursuivre le travail entamé lors de votre maîtrise, vous pourriez peut être travailler sur « comment les compétences acquises de façon informelle lors de l’utilisation d’un ordinateur peuvent être transférées dans un milieu professionnel ou extra-professionnel ».

      Vous pouvez aussi envisager de réaliser le même travail qu’en maîtrise mais avec un public différent (enfants, personnes âgées…) pour comparer ensuite les résultats (les acquisitions sont-elles identiques selon les publics, le temps nécessaire est-il le même, les stratégies d’apprentissage informel sont-elles identiques…).

      Sinon vous pouvez partir sur un sujet différent en analysant l’apprentissage informel dans le cadre d’une activité autre que l’informatique comme le sport, l’implication dans une association…

      J’espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une bonne continuation.

      Cordialement

      PS : Si vous avez la possibilité de me transmettre votre mémoire de maîtrise, je serais ravie de le lire car je pense avoir encore de nombreuses choses à apprendre sur l’apprentissage informel.

    10. feraoun mohamed dit :

      bonjour,
      justement je suis étudiant au 2eme cycle UQAM Montréal science de l’éducation.
      il me semble il ya une différence entre la formation informelle et l,apprentissage informel.je m’explique.

      la formation informellec’est de mettre l,apprenant dans une situation d,apprentissage non prévu.
      par contre l’apprentissage informel, c’est les savoirs qu’on apprends pour les apprenants par observations,par expérience,ce qui découle de la pédagogie affirmative. bonne journée.
      mohamed de montréal…

    11. ngaleu lucien pascal dit :

      bjr céline et merci encore pour tes précieux conseils qui m’ouvrent désormais de larges horizons! quant à mon mémoire de maîtrise, je te le ferai parvenir il me faut juste le temps de le saisir car je ne l’ai qu’en document.

    12. Henry dit :

      Bonjour,

      Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir, s’il vous plaît, me faire parvenire le rapport sur l’apprentissage informel. Je vous remercie.

      Cordialement,

      Bérengère Henry

    13. Marlène dit :

      Bonjour,

      Je suis en MASTER RH professionnel, et en alternance chez Janssen Cilag au sein du service formation et développement.
      Nous voulons communiquer notre politique de développement et aborder notre fameuse règle des 70,20,10.
      70% de la formation sur déroule « on the job » c’est à dire par des actions quotidiennes et par l’expériences,
      20% de la formation est du « feed back » managérial c’est à dire via des actions du tutoring, de mentoring, coaching..
      et 10% restant sont de la formation formelle au sens propre c’est à dire formation interne/externe, colletive et/ou individuelle.

      Pour alimenter nos petites fiches pratiques de communication j’aurai aimé lire votre rapport pour alimenter mes présentations.
      Merci d’avance
      Marlène

    14. Hichem dit :

      Bonjour,

      Je m’interesse à l’evolution des pratiques et des connaissances d’apprentissage.
      Je travaille au sein d’une structure de conseil RH.
      On vient de me parler de la notion d’apprentissage informel et je souhaiterais appronfondir la question, pour ma culture perso dans un premier temps.
      Je serais très heureux de lire vos travaux.
      Je vous remercie de partager le fruit de votre travail.

      Cordialement,

    15. gael helary dit :

      Bonjour

      je travaille en coopérative d’activité et emploi, Elan Créateur, à Rennes.
      Dans le cadre d’une formation CNAM CESTE de dirigeant d’entreprise, je travaille actuellement sur l’aménagement des espaces de travaildans le cadre des coopératives pour favoriser l’apprentissage des porteurs de projet (de création d’activités ou d’entreprises).

      Aussi la distinction entre apprentissage informationnel et formation m’intéresse.

      Pourriez vous m’envoyer le rapport sur l’apprentissage informel sur le lieu de travail?

      C’est évidemment une question au cœur de nos préoccupations.

      je suis également preneur, si vous en avez connaissance, de travaux faits sur le domaine de l’aménagement intérieur.

      merci d’avance

      gael hélary

    16. Danse Cédric dit :

      Bonjour,
      Je mène actuellement une recherche sur la prise en compte de l’expérience dans les organisations. Le rapport concernant les apprentissages informels sur les lieux de travail m’intéressent donc particulièrement.
      D’avance, un grand merci.

      Bien à vous,

      Cédric Danse,
      Université de Liège, Belgique.

    17. Milcent eric dit :

      Bonjour,

      je travaille sur la caractérisation des apprentissages informels dans différents cadre d’activités en plus spécialement au sein des groupes de travail … .
      Une typologie des différents modes de détermination des apprentissages informels serait très précieux pour mes recherches. Ces recherches sont effectuées dans le cadre d’un master en science de l’éducation .
      Je vous remercie d’avance !
      Cordialement,

    18. yulia dit :

      Bonjour,
      Je suis étudiante en Master 2 Formation des Adultes. Je travaille sur les apprentissages informels. Votre rapport sera très précieux pour moi.
      Je vous remercie d’avance.

      Cordialement

      Yulia NIKOLAEVA
      Master 2 CNAM

    19. Gonçalves dit :

      Je suis actuellement étudiante en sciences de l’éducation dans une université française parisienne. L’apprentissage informelle m’intéresse au plus haut point c’est pourquoi je souhaiterais recevoir cette étude qui me sera très utile.
      Je vous remercie d’avance. Edith.

    20. laurence dit :

      bonjour,

      je suis étudiante à l’université de Liège. je réalise mon mémoire sur les pratiques de formation en période crise économique dans une secteur en pénurie de compétence.
      Le rapport réalisé me serait tès utile. Pouvez-vous me le faire parvenir.
      Merci beaucoup.
      Laurence

    21. Céline dit :

      Bonjour,

      Je suis actuellement étudiante en communication appliquée et dans le cadre de mon travail de fin d’études, je vous serais fort reconnaissante de m’envoyer le rapport réalisé sur l’apprentissage informel. Il me serait fort utile de pouvoir le consulter. Je vous remercie d’avance.

      Céline

    22. Anderson dit :

      Je désir avoir le rapport complet si possible, puisque je travail présentement sur ce sujet. En fait, dans le cadre de mon travail, je rédige des interprétations en lien avec la formation « formelle » et on voudrait ouvrir la porte à la formation « informelle » pour les entreprises.

      Merci beaucoup,

    23. Jean-Marie dit :

      Bonjour,

      Je suis étudiant en Master RH et droit social à Paris et je compte réaliser un mémoire autour de l’apprentissage informel. Je serais donc très intéressé par votre rapport bibliographique. Pourriez-vous me le faire parvenir ?

      Par avance un grand merci !

      Jean-Marie

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