Thi Thu Ha TRAN, qui avait travaillé sur les enregistrements de Citim et Gilles Robin, viennent de mettre en ligne un outil pour découvrir et apprendre le vietnamien :

Ce projet a été conçu et réalisé tout d’abord dans le but de faire connaître davantage la langue et la culture vietnamiennes et ensuite de répondre aux besoins des personnes qui cherchent des ressources pédagogiques en ligne disponibles pour apprendre la langue. On trouve sur le site des explications simples sur le fonctionnement de la langue, un vocabulaire de base utilisé dans des situations de communications les plus courantes de la vie quotidienne et également des informations pratiques pour préparer son voyage, pour trouver une recette de cuisine ou pour chercher un tandem afin de pratiquer la langue.

Il est possible d’évaluer son niveau avant de commencer, d’écouter la prononciation, s’antraîner avec des exercices ludiques, le tout autour d’une interface flash bien conçue.

• Le site Vietnamien-online.com, pour “apprendre en vous amusant”
• Le blog de Thi Thu Ha TRAN et son site

Quelle que soit la taille d’un organisme de formation, qu’il soit public ou privé, impliqué dans la formation initiale, supérieure ou continue, des questions se posent quand il s’agit de s’organiser pour proposer tout ou partie de son offre de formation à distance.

Les apprenants, étudiants ou salariés doivent aussi faire des choix devant cette offre qui est en train de se structurer et pour laquelle ils manquent de critères d’appréciation. Quelle formation en ligne choisir ? Quel prestataire fournira le service le plus adapté ?

Le Guide de bonnes pratiques réalisé par le Centre européen d’excellence pour l’e-learning apporte des éléments concrets aux fournisseurs de formation et à leurs clients ou étudiants. Il tente de faire une synthèse des différentes approches qualitatives et de dépasser la question des normes techniques pour aborder la qualité en intégrant une plus grande dimension pédagogique avec une approche orientée vers les utilisateurs, à partir d’usages de terrain recensés et analysés dans plusieurs pays européens.

Télécharger le guide

• Guide de bonnes pratiques à l’usage des acteurs du e-learning.pdf (fichier PDF, 380 ko)

La Communauté d’Agglomération Seine-Eure organise les 1er et 2 décembre prochains un colloque sur “le e-learning pour le développement des territoires”. Le CRI interviendra le matin pour présenter quelques exemples de mise en place du elearning au Greta du Puy-en-Velay, notamment par rapport aux spécificités des publics accueillis et aux contraintes de son organisation géographique. Ce sera également l’occasion de présenter les résultats du programme EEE.

• Colloque sur le e-learning les 1 et 2 décembre 2005

Identifier et développer les compétences relationnelles nécessaires à l’accompagnement d’un apprentissage ouvert, flexible et à distance.

ESOFEL aborde les formations ouvertes, flexibles et à distance - l’e-learning - à partir d’un de ses facteurs clés de réussite : l’accompagnement. Il est centré sur le repérage, le diagnostic et le développement des compétences relationnelles nécessaires à un accompagnement efficace. L’objectif est plus spécifiquement d’identifier, de développer et de diffuser des pratiques utiles pour accompagner l’apprentissage flexible des adultes peu habitués à se former^[1].

Des apprenants et des formateurs de quatre pays européens (l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Bulgarie, la Lettonie et la France) sont impliqués dans l’analyse des compétences relationnelles des formateurs accompagnant la mise en œuvre de formations ouvertes, flexibles et utilisant les TIC. Ils participent aussi au repérage des pratiques qui donnent de bon résultats.

Le CRI, co-rédacteur et promoteur de la charte pour un e-learning socialement inclusif, conduit des actions de recherche sur l’e-learning qui lui permettront d’apporter des éléments théoriques. Le CRI est aussi porteur de l’expérience de terrain du Greta du Velay qui anime depuis 1992 un réseau de huit centres de formation ouverte et à distance, devenus des antennes d’Ateliers de Pédagogie Personnalisée et pour lesquelles il a notamment participé à l’élaboration d’un référentiel d’accompagnateurs relais.

Cette action s’inscrit en complémentarité d’ELF et d’e-LARA. Les résultats seront mis en application par les organismes de formation partenaires et diffusés dans leurs réseaux.

Les échanges entre les jeunes en formation et les formateurs des pays impliqués sont financés par le programme Socrates - Grundtvig 2/partenariats éducatifs.

Partenaires impliqués

• Coordinateur : West Lothian College, Livingston (UK)
• iwd – Innovative Weiterbildung und Dienstleistung gmbh, Saarbrücken (DE)
• Vides izglîtotâju metodiskâ apvienîba Cesu rajonâ (Association des éducateurs environnementaux de la région de Cesis), Cesis, Lettonie (LT)
• Interdisciplinaren Center Vector, Sofia, Bulgarie (BG)

Photos

• Carnet de voyage (blog) d’une participante à Linvingston.
• Carnet de voyage d’une participante à la visite d’étude à Cesis (Lettonie).
• Carnet de voyage d’une participante à la visite d’étude à Edimbourg.
• Visite du West Lothian College et échanges avec les partenaires écossais.
• Echanges entre apprenants, visites d’organismes de formation

Productions

• Cadre de bonnes pratiques en formation à distance (FR)
• Good Practice Framework for e-learning (EN)
• Moodle Training (EN)

Notes

[1] Le point 9 de la déclaration concluant la Charte pour un e-learning socialement inclusif insiste sur la nécessité des relations interpersonnelles.

Une soixantaine de participants se sont retrouvés le 14 avril 2005 au Puy-en-Velay pour la première édition des Rencontres du e-Learning. Cette journée était plus particulierement dédiée aux thèmes technologies, formation et territoires.

Vous pouvez ré-écouter la conférence donnée par Serge Pouts-Lajus et voir les comptes rendus des ateliers, ainsi que des photos de la journée et la liste des organismes présents. Nous vous donnons rendez-vous le 20 octobre 2005 pour les 2èmes rencontres du e-learning, autour du thème « Insertion & TIC ».

• Le site des Rencontres

Le développement d’une culture médiatique passe par une formation qui permet d’organiser, d’évaluer et d’analyser d’un point de vue critique l’information disponible dans les médias. La compréhension du média et de son fonctionnement doit aussi permettre aux individus de créer et de publier leur propre contenu. Avec l’action e-Quality, nous voulons favoriser l’appropriation citoyenne d’Internet en formant des personnes traditionnellement éloignées des TIC, sans formation universitaire, âgées, femmes hors de la sphère professionnelle, jeunes en situation de rupture sociale,… en développant avec elles, une démarche d’analyse critique d’Internet. Cette analyse concerne autant les contenus disponibles que la forme sous laquelle ils sont accessibles.

Démarche mise en oeuvre

La première étape d’un groupe de culture médiatique est de rechercher sur Internet et de sélectionner de l’information sur un thème choisi collectivement. Ces sessions sont organisées dans une dynamique de discussions dialogiques, préalables aux débats.

1. Les participant(e)s rencontrent l’animateur dans une salle équipée d’un accès Internet, et choisissent un thème par consensus.
2. Sont abordés lors d’une première session de formation, les aspects clés de l’utilisation d’Internet, de la recherche d’informations et de leur traitement. Tout ceci est pratiqué à travers la recherche d’informations sur le thème choisi.

La recherche d’informations se fait en trois sous-groupes (si le nombre de participants est suffisant) qui explorent trois sources d’information complémentaires sur un thème :

• Les sites publics, au moins deux niveaux sont systématiquement analysés (régional ou national et européen).

• Les médias, là encore deux sources au moins sont étudiées (journal en ligne, site de radio ou télévision, etc.).

• Les mouvements sociaux, des associations ou groupes d’intérêt mobilisés autour du thème.

Nous choisissons l’information que nous voulons analyser dans les trois sources ; pas seulement le texte mais aussi les images fixes ou animées ou les sons que nous trouvons pertinents.

Une fois l’information sélectionnée, nous la traitons pour la présenter au groupe de discussion dialogique, sous format imprimé ou enregistré sur cédérom en fonction de la nature de l’information.

La seconde étape est la discussion autour des informations en commençant par un débat en sous-groupes pour analyser les informations choisies lors de la session de formation. Cette analyse passe par trois questionnements :

• Comment évaluent-on cette information ? qu’en pensons-nous ? Et pourquoi ?

• Qui a élaboré cette information? Pourquoi nous pensons qu’elle a été élaborée de cette manière ?

• Quels messages transmet-elle ?

Les trois groupes se rassemblent pour mettre en commun leurs analyses. Après cette mise en commun, une discussion générale s’organise autour des questions suivantes :

• Que devrait transmettre et contenir l’information ?

• Comment peut-on assurer la communication ?

Pour clore une session, les participants rédigent en commun un texte qui exprime leurs observations, leurs attentes et leurs questionnements.

Résultats

L’ensemble de ces sessions, organisées à travers l’Europe, et leurs résultats nous permettront de rédiger un manifeste pour le développement d’un Internet qui réponde aux besoins de tous les citoyens.

Le réseau CRéATIF publie son 2ème guide d’une série de 3 : Comment toucher et intéresser les publics les plus éloignés [des technologies de l'information et de la communication] ?. Avec une mise en page efficace et agréable, ce guide donne la parole à des acteurs de terrain repérés pour leur travaux d’analyse sur les usages des TIC. Les interventions prennent place dans ces grands thèmes :

• Enjeux et problématique,
• Qui sont les publics éloignés des TIC ?
• Aller à la rencontre des publics les plus éloignés,
• Mettre l’usager au centre du projet,
• Des territoires se mobilisent.

La Charte pour l’Inclusion Numérique et Sociale, dont le CRI est l’un des initiateurs, figure au chapitre Enjeux et problématique avec l’intervention de Pierre L. Carrolaggi.

Le guide n°1, épuisé en version papier, se concentrait sur l’accueil des personnes handicapées dans les Espaces Publics Multimédia. Le 3ème guide, en gestation, se penchera sur les aspects intergénérationnels des TIC. L’ensemble consitue la collection “L’accessibilité pour tous aux TIC”, qui bénéficie du soutien de la Caisse des Dépôts et Consignations, de la Délégation aux Usages de l’Internet et de plusieurs collectivités régionales.

• Description complète du guide n°2 sur le site CRéATIF
• Télécharger le guide n°1
• Contactez le CRI pour obtenir un exemplaire papier du guide, ou bien directement auprès de CRéATIF

Le CRI a été invité par l’agence Leonardo-Norvège pour présenter Citim lors d’un séminaire intitulé “Nouvelles approches et nouveaux outils pour faciliter l’intégration sociale et professionnelle des migrants”, les 9 et 10 février 2005 à Oslo. Ce séminaire a rassemblé environ 150 travailleurs sociaux, formateurs, responsables administratifs, économiques et syndicaux venant de tout le pays.

Pendant 30 minutes nous avons présenté de façon interactive les principaux aspects de Citim : méthodologie d’élaboration, caractéristiques du contenu, choix techniques, accessibilité.

• Document remis aux participants : “Methodology and tools in distant education for migrants“
• Agence Leonardo Norvège
• Citim en français
• Citim avec interface traduite en anglais

Citim est un outil développé par le CRI. Ce billet décrit plus en détail les choix techniques qui ont guidé la conception de cet outil…

Citim est destiné à des personnes ayant peu de connaissances en informatique, mais pour qui les « nouvelles technologies » sont un élément de motivation important. Nous avons donc préféré développer un outil assimilable à un site web, comme on peut en rencontrer ailleurs dans le travail ou les loisirs, plutôt que de développer un outil spécifique qui cherche à faire abstraction de l’outil internet. A première vue, une interface en Flash/Director aurait été un choix technique plus rationnel, mais le résultat aurait probablement isolé les utilisateurs dans un mode de fonctionnement qui n’est pas représentatif des usages actuels des nouveaux outils.

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Citim est un outil d’auto-formation qui permet aux personnes en difficulté avec la langue française de mieux comprendre le monde du travail. Il est construit sur une série de situations de la vie professionnelle. Chaque situation permet de développer un thème (par exemple le contrat de travail) avec plusieurs niveaux de difficulté. Cet outil assiste plus spécifiquement les personnes originaires de Turquie ou d’Afrique du Nord, en leur proposant d’écouter les dialogues en français et une description de chaque situation dans leur langue.

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